Готовый перевод Rebirth: Accepting Fate / Перерождение: Смириться и победить: Глава 9

Десятая глава

То, что Цао Янь называл рекламным текстом, на деле было маркетинговым планом для обучения сотрудников нового жилого комплекса Дачжоу Тянься. Распечатка на бумаге формата А4 занимала более семидесяти страниц и включала свыше двухсот конкретных пунктов: общую стратегию продвижения проекта, рыночную дифференциацию, сегментацию целевой аудитории, модель бренда, позиционирование рекламы, самого проекта и сервиса. Даже человек, составивший этот документ, вряд ли смог бы процитировать его слово в слово, однако Цао Янь потребовал от Гу Чэня вызубрить всё наизусть и рассказать в обратном порядке.

Попытка поставить новичка на место была более чем очевидной.

Гу Чэнь спокойно взглянул на Цао Яня. Он не знал, почему тот так к нему прицепился, но…

— …жизни образе об мечтаете вы, если, решении в нуждаетесь вы как, соседстве о…

Цао Янь нахмурился:

— Я велел тебе процитировать рекламный текст нашего комплекса, что ты несешь?

Гу Чэнь не обратил на него внимания и продолжил рассказывать.

Цао Янь нетерпеливо повысил голос:

— Я тебя спрашиваю…

— Менеджер Цао, кажется, он цитирует наш текст задом наперед, — прервал его один из сотрудников, протягивая свои учебные материалы. Открыв последнюю страницу и читая снизу вверх, он убедился: Гу Чэнь действительно пересказывал содержание документа.

Цао Янь следил за каждым словом, которое произносил Гу Чэнь, и его лицо стремительно бледнело.

— Обалдеть! — в тихом холле отдела продаж послышались изумленные возгласы. — Этот парень крут!

— Вот он, интеллект отличника из университета А?

— Он правда всё выучил? Да еще и наизнанку?

Внутренний маркетинговый план комплекса Дачжоу Тянься состоял из семидесяти страниц и двухсот с лишним пунктов. Чтобы выучить всё от корки до корки, нужно потратить не меньше четырех-пяти часов. Цао Яню надоело смотреть, как Гу Чэнь красуется, и он раздраженно перебил его:

— Достаточно. Считай, что основы ты усвоил неплохо. Но продажи — это наука, где важнее всего умение общаться с людьми. От зубрежки толку мало, нужно применять знания гибко. Только понимая, о чем думает клиент, можно продать ему квартиру.

— К нам в Дачжоу Тянься приходят сливки общества. Твое занудство и попытки блеснуть умом могут их не впечатлить.

— Я говорю это из добрых побуждений. Не будь слишком высокого мнения о своих способностях. Если скажешь что-то не то и обидишь важного клиента, ты не потянешь последствий.

Гу Чэнь промолчал.

Стоявшая рядом сотрудница нетерпеливо поморщилась и принялась разглядывать свои ногти:

— Может, хватит уже? Разве не вы, менеджер Цао, велели ему рассказать всё задом наперед? Стажер выполнил ваше задание, почему это вдруг стало хвастовством?

Цао Янь нахмурился:

— Ляо Чуньхуа, что за тон? Я воспитываю стажера, ты почему вмешиваешься? Не пользуйся тем, что ты старожил, и не иди постоянно наперекор руководству. Или этот красавчик тебе приглянулся?

— Он действительно хорош собой! А мне нравятся красивые парни! — Ляо Чуньхуа поманила Гу Чэня: — Красавчик, иди ко мне. Я буду твоим наставником. В конце концов, это просто продажа квартир, к чему нагнетать такую жуть? Я в этом деле уже лет десять, обучила не меньше восьмидесяти учеников, но еще ни разу у меня не было такого красивого стажера, который к тому же знает весь текст наизусть.

— Ого! Сестра Чуньхуа нашла талант! Красавчик, чего стоишь, иди просись в ученики. Сестра Чуньхуа — наш чемпион по продажам в Дачжоу Тянься. Если она возьмется за тебя, всё будет отлично.

Услышав это, Гу Чэнь тут же подошел к зоне отдыха, налил в бумажный стаканчик воды и с глубоким почтением протянул Ляо Чуньхуа:

— Сестра-наставница, здравствуйте. За неимением чая предлагаю вам воду в знак уважения. Прошу, заботьтесь обо мне в будущем.

— Ого! А парень-то умеет себя поставить. — Ляо Чуньхуа взглянула на Гу Чэня, с улыбкой приняла стаканчик и отпила глоток: — Ладно! Считай, что обряд посвящения состоялся. Не волнуйся, если будешь стараться, я передам тебе весь свой опыт.

Цао Янь нахмурился еще сильнее:

— Минуточку! Я еще ничего не сказал, а вы уже всё решили. Ляо Чуньхуа, ты всего лишь бригадир отдела продаж, с какой стати ты берешь на себя полномочия менеджера по распределению стажеров? Ты что, ни во что меня не ставишь?

Ляо Чуньхуа улыбнулась:

— Да какая мелочь, менеджер Цао. Стоит ли так придираться?

Она скрестила руки на груди и небрежно добавила:

— Вы сами сказали, что вы — менеджер первого отдела продаж, человек занятой. Такие пустяки, как распределение стажеров, конечно, должны решать мы, подчиненные. Или вы, менеджер Цао, собирались лично нянчиться с нашим новичком?

Цао Янь именно так и планировал. Он считал, что только держа парня под прицелом, сможет в любой момент его прижать и показать разницу между сливками общества и студентом из башни из слоновой кости. Он хотел доказать, что семьсот баллов на вступительных экзаменах еще не гарантируют успеха в реальной жизни. Однако вмешательство Ляо Чуньхуа разрушило его планы. Он повернулся к Гу Чэню:

— Выбирай сам: либо ты идешь ко мне, либо к ней. Могу сказать прямо: я менеджер первого отдела, и здесь я главный.

Гу Чэнь остался невозмутимым, как глубокий пруд:

— Я уже выбрал наставника.

Ляо Чуньхуа победно вскинула брови:

— Похоже, красавчик знает толк в деле. Понимает, что профессиональные навыки важнее должности и что учиться нужно у тех, кто действительно знает суть.

— Ты… — Цао Янь задохнулся от возмущения. Подумав, он бросил угрозу: — Раз так, бери его к себе. Но если что-то случится, отвечать будешь по всей строгости.

— Ну и характер! — Ляо Чуньхуа покачала головой, глядя вслед удаляющемуся Цао Яню.

— Эй, я слышала, что ты попал на стажировку в Дачжоу Тянься по личной рекомендации нашей старшей барышни из руководства, — когда Цао Янь ушел, кто-то подошел к Гу Чэню с любопытством: — Вы с ней в хороших отношениях?

Гу Чэнь ответил:

— Старшая сестра Чжоу очень добра. Она открыла в университете отдел по трудоустройству студентов и часто помогает нам с подработкой.

— Пф-ф! — сотрудница скептически скривила губы: — Я знаю, что Чжоу Сяотин помогает студентам с практикой. Но раньше она никогда не присылала стажеров в отдел продаж. Ваши отношения явно не просто деловые.

— Я первокурсник, знаю сестру Чжоу совсем недолго. Просто я хорошо играю в баскетбол, и она предложила мне это место в обмен на вступление в баскетбольную секцию, — объяснил Гу Чэнь, выглядя при этом искренним и прямолинейным.

Но сотрудница, услышав это, широко распахнула глаза, словно узнала величайшую тайну:

— Значит, вы каждый вечер видитесь с Чжоу Сяотин на тренировках?

Гу Чэнь кивнул:

— Но мы не очень близки. Я учу ребят бросать мяч, а она обычно тренирует новичков.

— Так вы все равно все время вместе! Сейчас не близки, так со временем сблизитесь, — хихикнул кто-то из толпы.

— Так, хватит! — Ляо Чуньхуа, решив, что выудила достаточно, хлопнула в ладоши: — За работу.

Хотя это была предпродажа нового комплекса, из-за цены в сто тысяч за квадратный метр клиентов было не так много, как ожидал Гу Чэнь. За утро пришло около десяти человек, заключили восемь сделок. Пять из них — на счету Ляо Чуньхуа.

Надо признать, титул чемпиона по продажам она носила заслуженно. Гу Чэнь, наблюдавший за ней всё утро, почерпнул много полезного.

В обеденный перерыв Гу Чэнь заказал для их группы коробочки с едой. Когда он вернулся в комнату отдыха, Ляо Чуньхуа тут же попыталась сунуть ему деньги за обед.

Гу Чэнь покачал головой:

— Я здесь новичок, все мне помогают. Я должен угостить вас.

— Не надо этих фокусов. — Ляо Чуньхуа нетерпеливо сунула деньги в карман Гу Чэня: — Ты только поступил в университет, живешь на деньги родителей. Откуда у тебя средства на широкие жесты? Если хочешь угостить — заработаешь на сделках, тогда и накормишь нас чем-нибудь вкусным.

— Точно! — подхватили остальные сотрудницы: — Не строй из себя богача, малыш. Сестра Ляо сегодня закрыла пять сделок. Только на комиссионных заработала больше ста тысяч, так что угощать — ее обязанность. Не нужно обирать нашего маленького стажера.

— Верно сказано, — Ляо Чуньхуа щелкнула пальцами и добавила, обращаясь к Гу Чэню: — Не торопись. Понаблюдай за мной еще несколько дней, помогай по мелочам. Когда освоишься, я подберу тебе простого клиента, чтобы ты потренировался. Я сегодня заработала сто двадцать пять тысяч, а месяц только начался. Будем работать сообща, и когда в следующем месяце получим зарплату, я выделю тебе десятую часть своих комиссионных в качестве бонуса.

Гу Чэнь поспешно отказался:

— Не нужно. Я ведь почти ничего не сделал.

— Нужно, нужно. — Ляо Чуньхуа с улыбкой начала хвалить Гу Чэня перед всеми: — Вы не представляете, какая у парня светлая голова. Считает на лету: налоги, сборы, проценты по ипотеке, объясняет клиентам все пункты договора так, что даже дурак поймет. Я только успеваю договориться о сделке, как он уже ведет клиента оформлять документы. Он сэкономил мне кучу времени. Иначе я бы не успела закрыть пять сделок за утро.

Ляо Чуньхуа говорила от чистого сердца. С расчетами Гу Чэня ей действительно стало намного проще. А главное — его уверенный тон при объяснении условий договора, который она не могла описать словами, вызывал у клиентов полное доверие.

— Прирожденный продавец, — подытожила Ляо Чуньхуа: — У парня блестящее будущее.

В общем, хотя она и вступилась за Гу Чэня по велению сердца, а потом взяла в ученики, результат ее вполне устроил. Особенно их слаженная работа утром стала приятным сюрпризом.

Ляо Чуньхуа была довольна учеником, а Гу Чэнь — наставником. Однако он не собирался брать ее деньги:

— …Наставница учит меня мастерству продаж, помогать ей — мой долг.

— В этом мире нет никаких долгов, — Ляо Чуньхуа махнула рукой, прерывая его: — Запомни: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Ты должен взять деньги, тогда я буду спокойна. И в будущем смогу давать тебе поручения, не чувствуя себя виноватой. Если ты не возьмешь, я решу, что ты считаешь, будто я тебе мало даю.

— Конечно, нет, — покачал головой Гу Чэнь.

— Тогда бери, — отрезала Ляо Чуньхуа: — Всё, не тяни. На этом разговор окончен. И еще: не называй меня наставницей, зови, как все — сестрой Ляо или сестрой Чуньхуа. От этих «наставница» я чувствую себя старухой.

Все рассмеялись. Гу Чэнь тоже улыбнулся и перешел на «сестру Чуньхуа».

После обеда сотрудницы решили немного отдохнуть в комнате отдыха — стоять на высоких каблуках всё утро было утомительно.

Гу Чэнь, сославшись на то, что хочет прогуляться и растрясти обед, вежливо вышел из комнаты. Он планировал сходить в ближайшую кофейню за чаем с молоком для всех, но увидел, как Цао Янь встречает клиентов в холле.

Разглядев гостя, Гу Чэнь просиял и направился прямо к ним.

— Господин Чжун, какой тип планировки вас интересует? У нас есть…

— Господин Чжунли! — Гу Чэнь подошел к Чжунли Сую. Увидев, что тот обернулся, он улыбнулся: — Это действительно вы. Я уж подумал, что ошибся.

Чжунли Суй был удивлен:

— Вы меня знаете?

— Чжунли Суй, основатель Тяньсуй Кэпитал, — с улыбкой произнес Гу Чэнь. — Я изучил все инвестиционные проекты вашей компании. Они потрясающие.

Чжунли Суй озадачился:

— Вы…

— Меня зовут Гу Чэнь. Я студент первого курса экономического факультета университета А, прохожу здесь стажировку. — Представившись, Гу Чэнь немного помедлил, но все же не удержался и спросил: — Можно мне ваш автограф?

Чжунли Суй, никогда не слышавший столь странной просьбы, на мгновение замолчал:

— …

Цао Янь бросил на Гу Чэня гневный взгляд и нетерпеливо прошипел:

— Хватит балагана. Ты думаешь, это школа? Еще и автограф! Не видишь, мы обсуждаем серьезные вещи?

Цао Янь, тайком радуясь, поспешил объясниться перед Чжунли Суем:

— Господин Чжун… о, простите, господин Чжунли, не обращайте внимания. Этот парень — стажер, пришел только сегодня, правил не знает. Уверяю вас, я приму меры. Продолжим. Так какой тип планировки вас интересует…

— Не нужно, — холодным тоном прервал его Чжунли Суй: — Пусть он мне расскажет.

Цао Янь опешил:

— …А?

— Я сказал, пусть он мне расскажет, — Чжунли Суй взглянул на Гу Чэня.

Цао Янь был в ярости:

— Но он ничего не знает, он просто стажер.

— По крайней мере, он знает, как меня зовут, — Чжунли Суй снова посмотрел на Гу Чэня: — И, похоже, он мой поклонник. А как кумир, я должен быть добр к своим маленьким фанатам.

Чжунли Суй с улыбкой посмотрел на Гу Чэня:

— Верно?

Гу Чэнь не смог сдержать радостную улыбку и закивал, как заведенный:

— Да! Да! Да!

http://bllate.org/book/25719/3075036