Готовый перевод The Seventh Second / Седьмая секунда: Секрет, спрятанный в тишине: Глава 12

Такая учтивость была тщательно просчитана и неизменно удерживалась в рамках безупречной видимости.

А вот Юй Мао — это чистое, бесхитростное зимнее дыхание, — рассеянно подумал Шэнь Сыду. — Он по крайней мере может плотнее запахнуть воротник и пойти вперед, по крайней мере эта стужа честна и ко всем одинакова.

Он не стал приближаться, лишь издалека бросил взгляд, а затем повернулся и направился в комнату отдыха.

Когда он вышел обратно, коридор уже опустел, и только что стоявший там человек словно и не появлялся вовсе.

Стоило такси въехать в пределы городского центра, как движение окончательно застопорилось. Поток машин, будто по нажатию кнопки паузы, замер в идеальном порядке перед красным сигналом светофора. На соседней полосе справа стоял грузовик, на борту которого крупными красными иероглифами красовалась надпись «Свежие сезонные фрукты оптом» — она ярко выделялась под пасмурным небом.

Изначально эта командировка планировалась лишь для обсуждения предварительного проекта, и вернуться собирались через два дня. Но на второй день в Шанхае партнеры внезапно предложили добавить этап съемки пользовательских кейсов, из-за чего потребовалось задержаться еще на несколько дней. Руководитель проектной группы быстренько перекроил дальнейшее расписание, и Шэнь Сыду с Лю ЕВэнем оставались в городе до следующей недели.

Телефон коротко вибрировал.

Пришло сообщение от Лю ЕВэня: «1»

Видимо, означало, что принято к сведению.

Лю ЕВэнь человек довольно чудаковатый. Специалист он неплохой, но обычно немногословен и не слишком силен в общении с людьми. Он никогда не называл Шэнь Сыду наставником Шэнем и по имени тоже не звал — когда требовалось привлечь внимание, просто отправлял единичку или стикер.

В первый день по приезде в Шанхай, во время регистрации в отеле, Лю ЕВэнь неожиданно поинтересовался датой и временем рождения Шэнь Сыду, обмолвившись, что в последнее время изучает астрологию Цзы Вэй Доу Шу и может помочь погадать. Шэнь Сыду тогда отмахнулся дежурными фразами.

Единственное впечатление о Лю ЕВэне у него складывалось из сплетен, которые Янь Сяо случайно подслушала: поговаривают, мол, тот учитель Лю из нашего отдела по совместительству предсказывает судьбу, берет по восемьсот юаней за час.

Однако чудаковатость действительно имела место. Например, сегодня продюсер проектной группы опубликовал в общем чате объявление о том, что во второй половине дня пройдут съемки пользовательских кейсов — нужно отснять несколько вспомогательных B-roll материалов, и поручил Шэнь Сыду с Лю ЕВэнем выехать на площадку, чтобы понаблюдать за процессом и вникнуть в реальный портрет целевой аудитории. Лю ЕВэнь ответил лишь одно: сегодня неблагоприятный день для поездок, лучше всего подходит удаленная работа.

Шэнь Сыду с некоторым удивлением переключился в окно личного чата и спросил: «Ты уже вернулся в Ханчжоу?»

Лишь спустя долгое время Лю ЕВэнь прислал лаконичный ответ: «Работаю из отеля» (Work For Hotel).

Проработав столько лет в офисе, Шэнь Сыду прекрасно изучил все изнанки корпоративной жизни: кого-то оставляют из-за незаменимых технических навыков, кого-то — потому что может вовремя прикрыть расходы своими деньгами, а кого-то — за умение угождать начальству.

Но он никак не мог взять в толк: за какие заслуги оставили Лю ЕВэня?

Терзаемый подобными вопросами, Шэнь Сыду в одиночестве поймал машину и отправился на съемочную площадку.

Студия располагалась в городском креативном парку — не так чтобы далеко, но стоило застрять в пробке, как конца и края ей не было.

Машина наконец тронулась. Проезжая по эстакаде, Шэнь Сыду заметил под мостом фруктовый ларек: продавец как раз вытаскивал наружу коробки, на боках которых красовались наклейки с надписью «Янцзяоми». Дынные плоды лежали горкой, переливаясь желто-зелеными боками в лучах полуденного солнца.

Шэнь Сыду вспомнил, как в детстве тетя порой покупала старинные сладости под названием янцзяоми — бледно-желтые, с хрустящей корочкой и начинкой из мальтозы, изогнутые по форме бараньего рога.

Впрочем, ел он их всего пару раз, потому что Чжэн Мянь всякий раз при тете изображал идеального любящего брата, стоило же им остаться без свидетелей, как он тут же размахивал кулаками и принимался запугивать его. Шэнь Сыду искренне полагал, что янцзяоми — это исключительно выпечка. И лишь два года назад во время очередной командировки, заметив это название на местном фруктовом лотке, он узнал, что на самом деле это дыни. Тогда ему захотелось купить их на пробу, но график поездки оказался слишком плотным, и в итоге он отказался от затеи. Позже он порой вспоминал об этом, но, пожалуй, не было никакой необходимости специально ехать куда-то ради покупки.

Просто сейчас, увидев их воочию, он снова вспомнил.

— Водитель, не могли бы вы прижаться к обочине и остановиться?

Водитель бросил взгляд на часы:

— Здесь останавливаться нельзя, впереди уже креативный парк, минут пять езды всего. Все равно тормозить?

Шэнь Сыду посмотрел на время — без пяти две.

— Тогда не нужно.

Машина поехала дальше. Ларчик с янцзяоми постепенно отдалялся в зеркале заднего вида и наконец затерялся в потоке машин.

Креативный парк оказался чуточку больше, чем он предполагал. Красные кирпичные стены, индустриальный стиль, вокруг вывески кофейен, цветочных лавок и арт-студий.

Шэнь Сыду в сопровождении сотрудника продакшн-компании шел по длинному коридору, стены которого были увешаны постерами различных произведений искусства; он скользнул по ним взглядом, но толком ничего не понял.

Сама съемка проходила на втором этаже, в переоборудованном лофт-пространстве. Высокие потолки, отличное естественное освещение, свисающий вниз белый бумажный фон, два стула, стоящих рядом; вокруг аккуратно выстроилось световое оборудование, микрофоны-пушки и мониторы.

— Наставник Шэнь, сегодня мы пригласили нескольких молодых потребителей, запишем с ними короткие интервью, поговорим об их потребительских привычках и эмоциональных потребностях. Вы можете понаблюдать со стороны, а если захотите о чем-то узнать подробнее, можете задать дополнительные вопросы, — произнес сотрудник студии.

Шэнь Сыду кивнул и присел возле монитора. Стул оказался складным режиссерским крельцом, который слегка покачивался под ним.

Съемки начались, и он только собрался внимательно вслушаться в содержание интервью, как зазвонил телефон.

Это была Янь Сяо.

— Наставник Шэнь, я немного сомневаюсь насчет формулы расчета коэффициента удержания пользователей...

Шэнь Сыду одновременно слушал ее и открывал ноутбук, чтобы удаленно подключиться к корпоративной VPN. Переключившись на дашборд с данными, он нашел нужное определение метрики, сделал скриншот, отправил Янь Сяо и затем голосовым сообщением всё объяснил. Весь процесс прошел гладко, голос его звучал ровно, без малейшего намека на раздражение.

Только он положил трубку после разговора с Янь Сяо, как тут же прилетело сообщение от Сюэ Фанъи: «Наставник Шэнь, не могли бы вы помочь мне разобраться с настройкой объема выборки для этого A/B тестирования?»

Шэнь Сыду открыл присланный файл Excel, бегло просмотрел формулу и обнаружил ошибку в настройке одного из параметров. Он быстро исправил его, пересчитал заново и переслал исправленный файл обратно, приложив короткое пояснение: доверительный интервал берется на уровне 95%, а не 90%. При твоих прежних настройках объема выборки просто не хватит.

Сюэ Фанъи ответил: «Хорошо, спасибо, наставник Шэнь». И не прошло и двух секунд, как всплыло новое сообщение: «Наставник Шэнь, а в Шанхае вкусная еда?»

Шэнь Сыду проигнорировал второе сообщение и ответил лишь, что всё в порядке.

Конечно, он прекрасно понимал, что о каком-то уважении со стороны Сюэ Фанъи не может быть и речи: порой тот задерживал взгляд на его лице на секунду-другую дольше положенного, во время разговоров норовил придвинуться ближе и то и дело ненароком допускал легкие физические соприкосновения.

Впрочем, с другой стороны, профессиональные навыки Сюэ Фанъи были на вполне достойном уровне, к тому же за его спиной стояли кое-какие семейные связи. Он с самого детства шел по накатанной колее американских частных школ, бакалавриата и магистратуры, и на этот раз тоже вернулся на родину лишь на время ради стажировки, а через полгода, судя по всему, планировал снова уехать в Штаты продолжать учебу. Шэнь Сыду обычно закрывал на это глаза и особо не придирался.

Шэнь Сыду отложил телефон и поднял взгляд на съемочную площадку.

С первым респондентом уже закончили, шло второе интервью. Это была студентка в объемном худи, чьи глаза загорались каждый раз, когда речь заходила о ее любимых молодежных брендах.

Шэнь Сыду не особенно вслушивался. За съемки и интервью отвечало профессиональное агентство, а за постобработку и контроль контента — художественный отдел компании; он же приехал сюда главным образом для того, чтобы воочию прочувствовать реальный портрет пользователя, и ему вовсе не обязательно было следить за каждым нюансом.

Поэтому он снова уткнулся носом в ноутбук и принялся разгребать скопившиеся за неделю запросы на обработку данных. Пальцы застучали по клавиатуре, на экране побежали строчки кода и формул. Изредка он поднимал глаза на монитор, убеждаясь, что съемка идет в штатном режиме, и возвращался к работе.

Третьим собеседником оказался фитнес-тренер. Шэнь Сыду услышал, как тот увлеченно рассказывает историю о пробежке марафона во Франции, и его голос звучал очень заразительно. Шэнь Сыду поднял голову: тот как раз закатывал рукава, обнажая четкую границу загара на смуглой коже.

У Юй Мао кожа была белой, какой-то болезненно-бледной, так что даже вены на опущенных руках проступали сквозь кожу. И как ему удавалось не загорать, если он ведь тоже ездит на мотоцикле?

С чего это вдруг вспомнился Юй Мао?

Шэнь Сыду отогнал эти праздные мысли и вновь погрузился в работу, словно отгородившись от окружающих звуков невидимым фильтром. Его пальцы молниеносно летали по клавиатуре, мысли текли четко и ясно. Это было то, что он умел лучше всего: из хаоса разрозненной информации вычленять закономерности, выстраивать модели и выдавать готовые к исполнению рекомендации.

— Кажется, следующей будет модель, я видел ее в гримерке во время примерки.

— Правда? Из какого модельного агентства?

— Понятия не имею, говорят, ее временно перебросили из соседней студии со съемок лукбука.

— Неудивительно, в Шанхае полно таких смазливых пареньков. Почему в Пекине таких нет?

— Ну, не сказать чтобы прям такой уж красавчик...

Шэнь Сыду не обращал внимания на эти обрывки разговоров. Он сосредоточенно опустил взгляд на сверку документов, проверяя, четко ли заархивированы все ключевые моменты, зафиксированные минуту назад.

— Готово, можете заходить, — произнес режиссер в рацию.

Дверь отворилась.

Шэнь Сыду продолжал смотреть в экран, сохраняя документ.

На съемочной площадке на мгновение воцарилась тишина.

Он услышал, как неподалеку кто-то шумно и глубоко втянул воздух, и донесшийся шепотом обрывок фразы только что болтавших сотрудников: «...а я же говорил, что он не просто смазливый паренек».

Шэнь Сыду поднял глаза, и его взгляд сначала упал на экран монитора, а затем замер.

Экран монитора все еще оставался пустым — оператор как раз настраивал ракурс.

Какая-то смутная догадка опередила зрение, словно сквозной порыв ветра, пронесшийся над его только что поднятым и еще не зафиксировавшимся взором.

Юй Мао стоял там.

http://bllate.org/book/25850/3088781