Кэ Мэнчжи молчала. Она знала, что услышит нечто неприятное, но всё равно напрягала слух.
— Говорят, что в отделе маркетинга у тебя только лицо хоть как-то сносно, а во всём остальном — полный провал. Не умеешь читать настроение, не умеешь ладить с людьми, соображаешь туго и при этом упряма до одури: там, где надо уступить, стоишь насмерть, а где нужно решительно действовать — колеблешься. Хочешь сделать дело хорошо, но постоянно обдумываешь всё до мелочей, тебе не хватает решительности и характера.
Кэ Мэнчжи и ожидала подобного, но когда услышала это собственными ушами, слова показались особенно колючими.
Ещё обиднее было то, что эти слова прозвучали из уст старого знакомого однокурсника — от этого захотелось провалиться сквозь землю от стыда.
Голова прояснилась, будто её окатили холодной водой.
Она тут же начала думать напоказательно беззаботно: раз уж я не подхожу для маркетинга, пусть пробный срок не пройдёт — найду другую работу! Работы полно, чем угодно можно зарабатывать деньги, даже официанткой пойду!
Сян Чжаньси продолжил:
— Ты спрашивала, как тебе быть. Я скажу только про тот твой последний заказ. Его у тебя отобрали из-за недостатка опыта. Раз уж ты неопытна, так и разберись как следует в причинах этого случая и извлеки урок.
Кэ Мэнчжи подхватила:
— Но если они просто не хотели со мной заключать договор…
Сян Чжаньси ответил категорично:
— Тогда подумай: если условия сотрудничества для обеих сторон одинаковы, почему они подписали контракт не с тобой, а с кем-то другим?
Разве не потому, что Ши Цянь тайком подстроила всё это?
Она так и не совсем поняла его слов, снова подумав, что это пустая болтовня, от которой нет никакой пользы, — она по-прежнему ничего не знает. Но тут же усомнилась: может, она просто слишком глупа и не уловила скрытого смысла?
Дорога обратно заняла немного времени — пробок не было. Навигатор указывал на жилой комплекс, и Сян Чжаньси остановил машину у входа.
Кэ Мэнчжи буркнула «спасибо», вышла из машины и направилась прочь, но её окликнули.
Она остановилась у двери автомобиля, наклонилась и заглянула внутрь. В переплетении света фар и уличных фонарей чётко проступали резкие, будто выточенные линии его профиля.
И тогда она снова услышала, как он коротко и ясно произнёс четыре слова:
— Не забудь поставить оценку.
После чего машина уехала.
Кэ Мэнчжи безмолвно вздохнула, направилась вглубь двора, достала телефон, оплатила поездку и поставила водителю пять звёзд. Хотела было написать комментарий с жалобой, но вспомнила, что он — её начальник, и, покорившись реальности и работе, с досадой отложила телефон.
Вернувшись в квартиру, она умылась, легла спать, но снова и снова возвращалась мыслями к словам Сян Чжаньси.
«Если условия одинаковы, почему они подписали контракт не с тобой, а с кем-то другим?»
«Одинаковые условия» — значит, и она, и Ши Цянь были новичками на испытательном сроке, ни у кого из них не было собственных контактов, знаний примерно поровну, и явного преимущества, которое заставило бы клиента выбрать именно их, тоже не было.
Тогда почему же контракт подписали именно со Ши Цянь, а не с ней?
Ведь именно она вела переговоры по этому заказу, и даже после прибытия туристической группы именно она помогала оформлять заселение в отель!
Неужели всё, что она сделала, в глазах менеджера Сюй ничего не значит?
Тогда что вообще имеет значение?
Может, Ши Цянь предложила скидку по официальному контракту, и сумма была утверждена с учётом этой скидки?
Нет, она видела тот контракт — цена была именно такой, без скидок.
Тогда в чём же дело?
Кэ Мэнчжи, зелёная новичок в мире бизнеса, никак не могла понять. Размышляя до головной боли и так и не найдя ответа, она решилась спросить напрямую.
Она вытащила телефон из-под подушки, открыла его и набрала сообщение: «Я всё ещё не понимаю. Не могли бы вы объяснить подробнее?»
Отправив, вдруг осознала: это же не мессенджер, а страница оценки поездки на такси!
Она резко села на кровати, хлопнула себя по лбу и пробормотала: «Да я совсем спятила!» Сян Чжаньси, похоже, вообще не хочет с ней разговаривать, но дважды специально напомнил ей про оценку — видимо, для него это невероятно важно!
Хотя она и не понимала, откуда у него такое странное увлечение, теперь стало ясно: она только что открыто обидела директора отдела?
Кэ Мэнчжи беззвучно застонала от досады и чуть не швырнула телефон. В этот момент экран вновь засветился, и на странице разблокировки появилось одно сообщение всего из двух слов:
Взятка.
Кэ Мэнчжи замерла, глядя на экран, и лишь теперь всё поняла.
@
Она вспомнила, как в тот день, провожая менеджера Сюй, незаметно вручила ей небольшой подарок. Но по стоимости этот импровизированный презент вряд ли можно было назвать взяткой — это была просто вежливость при первом сотрудничестве. Она подарила набор благовоний из номерного фонда, который Чжун Ай принесла ей как часть сотруднических бонусов.
Менеджер Сюй тогда кивнула с понимающим видом и спокойно приняла подарок. Теперь Кэ Мэнчжи задумалась: неужели Ши Цянь уже успела преподнести свой подарок менеджеру Сюй?
Значит, получив её скромный презент, менеджер Сюй автоматически восприняла это как соперничество между двумя новичками на испытательном сроке и, взвесив «вес» подарков, выбрала Ши Цянь?
Лишь спустя несколько дней, глубокой ночью, Кэ Мэнчжи наконец осознала: недостаточно просто остерегаться конкурентов или усердно трудиться самой — даже совмещая оба подхода, можно ничего не добиться.
Потому что право принимать решения никогда не принадлежало им.
Осознав это лишь сегодня, она почувствовала себя невероятно глупой, но лучше поздно, чем никогда. Глядя на экран с надписью «взятка», она всё больше злилась.
Выходит, в глазах других людей все её усилия — пустая трата времени, и главное — чтобы лично им было выгодно?
Тогда что же её труд означал для менеджера Сюй?
Это и есть деловое сотрудничество?
Чем больше она думала, тем злее становилась. Она знала, что у неё нет опыта и сообразительности, и даже на такую простую вещь ушло столько времени, что ей пришлось просить объяснений.
Но даже самая наивная и глупая девушка понимает одно: нельзя позволять другим так легко манипулировать собой и при этом давать им преимущество!
Автор говорит читателям:
Первый раз пишу героиню с реалистичным характером, не «всеобщую любимицу», и героя, который тоже не идеален. Ах, как же грустно видеть такие низкие просмотры и закладки…
На следующий день Кэ Мэнчжи встала рано и отправилась в отель, где на пути к рабочему месту её коллеги Вэнь Сяо поджидала у входа.
Как только Вэнь Сяо появился, она подбежала к нему:
— Вэнь-гэ!
Вэнь Сяо удивился:
— Ты сегодня тоже так рано?
— Я специально вас ждала, — ответила Кэ Мэнчжи.
Вэнь Сяо остановился:
— Меня?
Она кивнула и посмотрела прямо в глаза:
— Вэнь-гэ, вы ведь сказали, что сначала с туристическим агентством связывался их менеджер, а потом, когда я вела переговоры, появилась Сюй. — Называть её «менеджером Сюй» было просто вежливостью: на самом деле эта «Сюй» вовсе не была менеджером.
Вэнь Сяо кивнул, не ожидая, что она до сих пор цепляется за тот заказ, но всё же сказал:
— Сначала действительно был их менеджер. Что случилось?
Кэ Мэнчжи шагнула ближе:
— Не могли бы вы дать мне контакт этого менеджера?
@
Ранним утром в офисе почти никого не было. Двери кабинетов менеджеров и директоров были плотно закрыты.
Из кондиционеров дул холодный воздух, а иногда доносился запах кофе — дешёвого, растворимого.
Вэнь Сяо сидел и наблюдал.
Он видел, как Кэ Мэнчжи с прямой спиной подошла к принтеру, чтобы сделать копии документов. В её осанке чувствовалась упрямая решимость.
Он вдруг понял, что, возможно, недооценил эту молодую девушку.
И не только он — весь отдел маркетинга, вероятно, считал Кэ Мэнчжи просто красивым цветком, которого приняли исключительно из-за внешности.
Особенно после того случая с туристическим агентством никто уже не верил, что она подходит для работы в отделе маркетинга. За её спиной ходили слухи, что её держат только ради красоты, и как только закончится испытательный срок, её сразу уволят.
В этот момент в офис вошла Ши Цянь с элегантным макияжем и маленькой сумочкой на плече.
Вэнь Сяо посмотрел на неё и многозначительно отпил горячего чая.
Похоже, победитель ещё не определился.
@
Ши Цянь уже работала над новым заказом. Благодаря предыдущему опыту всё шло гораздо легче.
Уже через несколько дней она начала часто выезжать на встречи, и звук её каблуков, громко стучащих по полу, ясно демонстрировал уверенность молодой девушки.
Кэ Мэнчжи молча сидела на своём месте и почти не выходила из офиса. Все знали, что у неё нет новых заказов и она зашла в тупик, но никто не говорил об этом вслух — каждый занимался своими делами.
Однажды Кэ Мэнчжи встала со своего места, сначала подошла к принтеру, чтобы сделать копии, а затем направилась прямо в кабинет Чжоу Цин.
Как только она вошла, Сюй И тут же спросил Чжао Жунжун:
— Зачем она туда пошла? У неё новый заказ на утверждение?
Чжао Жунжун приподняла бровь и закрутила прядь волос вокруг пальца:
— Откуда мне знать? Может, спросишь у Сунь?
Сун Кэян проходила мимо и равнодушно ответила:
— Какое мне до этого дело?
Чжао Жунжун засмеялась:
— Я спрашиваю тебя, ведь у тебя есть отличный «ученик», которая всё знает. Если она узнает, это будет равноценно тому, что узнаешь ты.
Сун Кэян не придала значения её словам — она знала, что Чжао Жунжун всегда такая язвительная, да и насмешка была явно направлена не на неё, а на Ши Цянь.
Все в офисе прекрасно понимали, что произошло с тем заказом. Хотя формально он остался за Ши Цянь, за глаза многие презирали такой метод.
Кто из продавцов не побоится такого коллеги? Сегодня ради прохождения испытательного срока она отбирает заказ у коллеги-новичка, устраивая фарс с «пересечением клиентов». А завтра? Не начнёт ли она отбирать заказы у них самих?
Характер Ши Цянь действительно слишком вызывающий.
Несколько дней назад старший администратор отдела размещения даже пожаловалась, что кто-то из отдела маркетинга постоянно бегает туда без дела, мешая работе и тревожа гостей, особенно VIP-клиентов.
Жалоба была адресована прямо Ши Цянь.
Обычные сотрудники об этом не знали, но «четыре столпа» отдела были в курсе: когда Чжоу Цин получила жалобу, они как раз находились у неё на совещании. Услышав звонок, она сразу изменилась в лице.
Ведь в пятизвёздочном отеле главным является сервис размещения, особенно обслуживание люксовых номеров. Раз жалоба дошла до Чжоу Цин, обязательно требовалось принять меры.
Больше не обсуждая, Чжао Жунжун взяла кружку и направилась в кухонную зону.
Она чувствовала: скоро в отделе маркетинга снова начнётся представление.
@
Ши Цянь часто выезжала на встречи, но её переговоры шли вяло. Однако на испытательном сроке достаточно было хотя бы одного заказа, чтобы остаться на работе, поэтому она не спешила и спокойно наращивала показатели работы.
Однажды днём около четырёх часов она вернулась с встречи и, не желая идти через служебный вход, направилась через главный холл.
У дверей Фэн Чжун приветливо окликнул её:
— Сестра Ши!
Фэн Чжун недавно познакомился с этим сотрудником ресепшена; тот всегда тепло здоровался с ней, но она относилась к нему довольно прохладно. Услышав приветствие, она лишь взглянула и равнодушно «ахнула».
Собравшись уйти, вдруг остановилась, обернулась и задумалась:
— Сяо Фэн, ты же знаешь Кэ Мэнчжи, верно? Недавно приезжал престижный тур для пожилых, помнишь, в холле вы с ней, кажется, были знакомы?
Фэн Чжун с добродушным видом ответил:
— Не знаю. Я работаю в холле, и если она тоже сотрудник отеля, то, наверное, просто в тот день мы оба помогали гостям. Почему вы спрашиваете?
Ши Цянь задумалась:
— Она тоже из отдела маркетинга.
Фэн Чжун улыбнулся.
Ши Цянь продолжила:
— Ты знаешь старшего администратора отдела размещения по имени Чжун Ай?
Фэн Чжун:
— Слышал о ней, но не знаком.
Ши Цянь прикусила губу:
— Ты видел, как Чжун Ай и Кэ Мэнчжи вместе бывали в холле? Или слышал, что они близки?
Сердце Фэн Чжуна дрогнуло. Он покачал головой:
— Нет.
Но про себя подумал: «Неужели Кэ Мэнчжи действительно дружит со старшим администратором отдела размещения?»
Он вспомнил, как несколько дней назад нарочно делал вид, что не замечает Кэ Мэнчжи в холле, и теперь почувствовал досаду: оказывается, у неё есть связи, просто не в отделе маркетинга, а в отделе размещения!
Ши Цянь ничего полезного не узнала и вернулась в офис. Едва она села, как Чжоу Цин созвала совещание отдела.
Все потянулись в переговорную. Ши Цянь заняла первое попавшееся место и только потом заметила, что напротив сидит Кэ Мэнчжи. Она бросила взгляд через стол и мысленно фыркнула.
Перед Кэ Мэнчжи лежал блокнот. Она сидела, опустив глаза, словно образцовая ученица.
http://bllate.org/book/7448/700338
Готово: